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Knowledgebase : Suporte
Configuração Email em Mac Mail. Para adicionar uma nova conta email em OS X siga os seguintes passos: ADICIONAR NOVA CONTA AO CLIENTE DE EMAIL DA MAC SELECIONANDO "ADICIONAR OUTRA CONTA...": SELECIONAR "CONTA DE CORREIO": ADICIONE O NOME DA CONTA ...
Em determinadas situações o nosso suporte poderá solicitar o seu endereço IP. Por norma isto verifica-se quando reporta dificuldades de acesso mas na realidade o serviço está funcional, sendo na maioria dos casos o problema causado por um bloqueio do s...
Em caso de bloqueio do seu IP em firewall, poderá já através da sua área de cliente https://my.ptisp.pt efectuar a sua remoção. Deverá aceder ao MY.PTISP.PT > ALOJAMENTO > SELECCIONAR O SERVIÇO > DESBLOQ. IP Caro pretenda saber o IP usado actualmente ...
O nosso suporte está disponível numa base 24/7/365. Estamos disponíveis para garantir que obtém o máximo do seu serviço. TIPOS DE SUPORTE E HORRIOS: HELPDESK E EMAIL - 24/7/365 TELEFONE - 9h às 22h dias úteis, 10h às 13h e 14h às 19h Sábados e...
MELHORES PRTICAS DE SEGURANA EM DETERMINADAS SITUAES PARA QUE NOS SEJA POSSVEL PROCEDER ANLISE E RESOLUO DE UM PROBLEMA PODE SER NECESSRIO O USERNAME E PASSWORD DO SEU SERVIO. Entendemos que este tipo de informação é sensível e o seu conheciment...
O Outlook 2016 poderá encontrar os problemas abaixo descritos, após a atualização de 16 de Fevereiro de 2016 para o Office 365, versão 16.0.6568.2025, quando estiver a utilizar uma conta POP3. * Se a conta estiver configurada por POP3, isto é a conta ...
O suporte ao cliente está disponível por email, telefone e livechat. O nosso horário de atendimento / suporte é nos dias dias úteis das 9h às 22h, e nos fins de semana das 10h às 13h e 14h às 19h. Em determinados serviços temos também disponível um...